Качество бытовой техники фирмы Самсунг

30.03.2015

8 мая 2009г приобрёл холодильник SAMSUNG модель RL34ECMB1/BWT, серийный номер 18674АBQ902657X за 20500руб. Этот холодильник проработал гарантийных три года и ещё не гарантийных шесть месяцев, то есть до 10.11.2012г. После чего морозильная и холодильная камера перестали работать. Кроме того, перестал работать электронный дисплей на двери холодильника.

Я пригласил из фирмы «Рембыттехника» специалистов, специализирующихся на ремонте холодильников. Они диагностировали следующие неисправности:

1. Вытек фреон из-за того, что в теплообменнике образовалась отверстие, появившееся в результате коррозии материала теплообменника.

2. Из-за того, что фреон вытек, сгорел двигатель компрессора.

3. Электронный блок на двери холодильника вышел из строя.

Специалисты, определившие эти неисправности, считают, что с такими неисправностями не стоит ремонтировать этот холодильник, а лучше купить новый и другой фирмы, выпускающие более надёжные холодильники. Из их опыта мнение о надёжности холодильников SAMSUNG отрицательное. К сожалению, я допустил глупость, и купил весной 2011г для дачи такой же холодильник, который тоже, по-видимому, сломается очень скоро после окончания гарантийного срока. Поскольку я не нашёл на холодильнике и в его сопроводительных документах страны-производителя, то скорее всего он изготовлен в Китае. Интересно, кстати, насколько вреден фреон, которым пришлось дышать моей семье, пока он испарялся из холодильника.

Я не ожидал, что фирма SAMSUNG выпускает такую плохую бытовую технику, хотя столкнулся с этим фактом достаточно давно. Я думал тогда, что это просто случайность. Первый случай произошёл в 2001г. Я решил сделать своей семье подарок на новый год и купил видеомагнитофон SAMSUNG. У него сломалось лентопротяжное устройство на третий день после покупки. Новый год был испорчен бракоделами из фирмы SAMSUNG. После нового года я сдал видеомагнитофон SAMSUNG продавцу и купил Panaconic, который работает у меня до сих пор.

09 октября 2002г я купил фотоаппарат модель SAMSUNG Fino 140, серийный номер 91617301. Через несколько месяцев после покупки в нём сломалось устройство выдвижения объектива.

13 апреля 2011г я купил себе новый ноутбук SAMSUNG код модели NP-R780-JT01RU, серийный номер ZVFY938ZA01908M, изготовленный в Китае в октябре 2010г Через пять месяцев после покупки в него сломался дисковод и перестал принимать диски. Пришлось поменять дисковод.

02 августа 2011г я купил телевизор SAMSUNG, модель UE40D7000LSXRU, серийный номер 13503LCB400020F. В этом телевизоре не работал компонентный вход с компонентным адаптором, к которому я попытался присоединить обычный DVD проигрыватель, имеющий компонентный вход. Эту неисправность решил не исправлять, так как в телевизоре было достаточно других входов.

25 декабря 2011г я купил 3D Blu-Ray плеер модель BD-D7500 фирмы SAMSUNG, серийный номер ZSWP6V1B900366T, изготовленный в Китае. Изначально после покупки дисковод плеера не принимал DVD, а также некоторые 3D Blu-Ray и Blu-Ray диски. В августе 2012г, он перестал принимать любые диски.

Такая вот моя печальная статистка плохой надёжности бытовой техники фирмы SAMSUNG, которая говорит о том, что механические узлы бытовой техники, изготовленные китайскими производителями фирмы SAMSUNG, имеют очень низкую надёжность, которая не может и не должна устраивать российского потребителя этой продукции.

Или, может быть бракоделы из SAMSUNG считают, что холодильник, проработавший 3,5 года, стоивший 20500руб, и сломавшийся так, что дешевле будет купить новый — это нормально?

Я считаю, что это ненормально. И думаю, что лицам, пострадавшим от бракоделов из Самсунга, надо засыпать средства массовой информации своими претензиями к этой фирме, обратиться к журналистам, и предупредить российских потребителей о ненадежности бытовой техники фирмы SAMSUNG, чтобы они её не покупали, дабы они не попали в ситуацию, в которой оказались мы.

Добавить комментарий